Расширенная гарантия 3 года от MY'STOL

MY’STOL предлагает стильные и качественные столы и стулья, тщательно подобранные по уровню комфорта и надежности.
Мы уверены в каждой модели, поэтому предоставляем расширенную гарантию 3 года — как подтверждение нашего подхода к качеству и заботы о клиентах.
Важные положения, которые необходимо знать о гарантийных обязательствах:
- Согласно Правилам торговли и закону О защите прав потребителей изготовитель вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок на мебель — как 12, 18, так и 24 месяца. Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка или его поломки, изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).
- Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
- Пожар, затопление и прочее
- Механические и термические повреждения, следы воздействия химических веществ на поверхностях
- Нормальный износ изделий
- Преднамеренная порча изделия или ошибочные действия покупателя
- Неграмотные самостоятельные доставка, подъём или сборка изделия, внесение изменений в конструкцию товара
- Нарушение правил эксплуатации изделия
При несоблюдении правил эксплуатации и использовании мебели не по назначению, продавец не несёт ответственности за потерю потребительских качеств товара. В этом случае сервисное обслуживание и ремонт будет производиться по решению продавца, оказание услуг по ремонту только за счёт покупателя - Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства, срок его действия и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим продавцом
В случае возникновения дефекта, выявленного в процессе эксплуатации, просим Вас оставить обращение на почту service@mystol.ru или звонить по номеру 8 (800) 200-00-76
